¿Qué hacer para cobrar?
Esta pregunta la he escuchado muchísimas veces, y yo mismo me la he hecho unas cuantas veces mas, como algo que podría parecer sencillo ( digo parecer por que la verdad cobrar es en nuestros tiempos todo un arte ) se vuelve tan difícil tan desgastante y a veces tan frustrante.
Hoy la cobranza es mas retadora, cada gestión y negociación de cobro muestras unos matices muy diferentes no hay dos asuntos iguales , es por eso que en estos días tenemos que ser mas profesionales y estar preparados para cobrar, algunas de las cuestiones que a mi consideración son importantes para tener éxito en la recuperación de adeudos son:
- Tener información lo mas completa y exacta sobre las características del deudor y de la deuda ( la información da poder)
- Establecer la negociación de acuerdo al tipo de documento con el que se cuenta nos es lo mismo cobrar un titulo de crédito que una factura u orden de entrega.
- Vigilar la antigüedad del adeudo ya que muchos de nuestros deudores se les olvidan sus compromisos mientras mas pasa el tiempo.
- Ser perseverante y constante en nuestro seguimientos ya que hoy la cobranza ya no es una carrera de velocidad si no de resistencia, si te dedicas a cobrar debes tener la condición de un maratonista.
- No tomar las gestiones con los morosos de modo personal trata de llevarlo solo de la forma profesional, si no estarás enojado y frustrado un buen tiempo si es que has peleado por cobrar le una deuda a alguien.
La gestión de cobro hoy en día ya no es mas una carrera de velocidad donde a las primeras de cambio con solo mencionar que el abogado haría la cobranza el deudor se preocupaba y realizaba el pago, hoy la gestión de cobro es mas una carrera de resistencia donde la perseverancia, seguimiento y profesionalismo son las herramientas de éxito y lo que hará que en esta analogía nos volvamos unos expertos maratonistas.
Gabriel Perez Mata
gperezmata@kobranza.com
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